. . dse Software-Entwicklung

Unser Unternehmen existiert seit 01.01.1984. Wir sind ein reines Software-Haus, das alle Produkte komplett selbst entwickelt, vertreibt und betreut.

. . Produkte

Unser ursprüngliches Arbeitsfeld ist die Entwicklung leistungsstarker Programmsysteme zur Bearbeitung und Abwicklung betriebswirtschaftlicher Vorgänge in den Bereichen Handel, Produktion und Dienstleistung. Schwerpunkt war und ist dabei die Entwicklung individueller Anwendungs-Lösungen auf der Grundlage unserer bewährten Standard-Programmsysteme ADSYS Warenwirtschaft und ADSYS Buchhaltung. Unser umfassendes Produkt für diesen Bereich ist ADSYS PHDPro, das alle Funktionen von ADSYS Warenwirtschaft enthält, darüber hinaus aber einen wesentlich größeren Funktionsumfang besitzt.

Die Anwender im betriebswirtschaftlichen Bereich kommen überwiegend aus unserem näheren regionalen Umfeld (Rhein-Main-Gebiet) und werden zum größten Teil schon seit vielen Jahren von uns betreut.

In einer speziell angepassten Variante ADSYS PHDPro / Spenden- und Mitgliederverwaltung ist das Programmsystem seit einigen Jahren bei Verbänden im Sozialbereich (inbesondere Kreisverbänden des Deutschen Roten Kreuz) für den Bereich Fördermitglieder und Fundraising im Einsatz.

1986 sind wir mit einem neuen Schwerpunkt in den Bereich der Zivildienst-Verwaltung eingestiegen. Unser erstes Produkt in diesem Bereich war das Programmsystem ADSYS ÜVA-Verwaltung - ein Programmsystem für die Verwaltungsstellen Zivildienst der Verbände der freien Wohlfahrtspflege, das mittlerweile in fast allen Verwaltungsstellen (auch allen Zivildienstgruppen des Bundesamtes für den Zivildienst) bundesweit (bei 74 Anwendern) eingesetzt wird.

In den nachfolgenden Jahren wurde dazu als Ergänzung ein weiteres Produkt ADSYS ZD-Recht entwickelt - ein Rechtsinformations-System zum Zivildienst (Archiv-Datenbank), das überwiegend von den Verwaltungsstellen Zivildienst, aber auch von vielen größeren Zivildienst-Einrichtungen sowie von einigen Beratungsstellen für den Zivildienst eingesetzt wird (insgesamt 66 Anwender bundesweit).

Seit Ende 1989 haben wir ein weiteres Produkt ADSYS ZDS-Verwaltung im Einsatz - ein Programmsystem für Zivildienst-Einrichtungen (Beschäftigungsstellen), das die gesamte Datenverwaltung, Soldabrechnung und Zahlungsabwicklung der Zivildienstleistenden abdeckt. Dieses Programmsystem ist bei 135 Einrichtungen bundesweit im Einsatz. Dabei sind alle maßgeblichen Verbände und Institutionen (DRK, ASB, Johanniter, Malteser, Arbeiterwohlfahrt, evangelische und katholische kirchliche Einrichtungen, Universitätskliniken, Einrichtungen freier Träger, usw.) vertreten.

Der gesamte Bereich der Zivildienstverwaltung war über viele Jahre quantitativ der Hauptschwerpunkt unserer Arbeit. Ohne Übertreibung können wir uns als Marktführer in diesem Bereich bezeichnen.

Aus den über die Zivildienstverwaltung entstandenen Kontakten zu den Wohlfahrtsverbänden und sozialen Einrichtungen sind zahlreiche Folgeprojekte und Produkte außerhalb der Zivildienstverwaltung entstanden:

Hier ist zum einen unser Programmsystem ADSYS Ausbildungsverwaltung zu nennen, das die gesamte Breitenausbildung bei den Rettungsverbänden auf Kreis- und Regionalebene verwaltet. Dieses Programmsystem ist mittlerweile bei ca. 30 Anwendern aus unterschiedlichen Rettungsverbänden bundesweit im Einsatz.

Ein weiteres Produkt ist das Programmsystem ADSYS Freiwilligendienste für die Verwaltung aller Arten von Freiwilligendiensten bei den entsprechenden Trägerorganisationen. Dieses Programmsystem ist bei über 50 Anwendern im Einsatz. Mit dem Ende der Wehrpflicht zum 30.06.2011 und der Einführung des neuen Bundesfreiwilligendienstes stellen die Freiwilligendienste zur Zeit einen wesentlichen Hauptschwerpunkt unserer Tätigkeit dar.

In den letzten Jahren bilden zunehmend Web-Anwendungen für unsere ADSYS-Programmsysteme einen weiteren Schwerpunkt unserer Produkt-Palette. Hier sind vor allem die Web-Anwendungen für ADSYS Freiwilligendienste sowie die Internet-Kursanmeldung für ADSYS Ausbildungsverwaltung zu nennen.

. . Dienstleistungen

Wir beschränken unsere Tätigkeit nicht auf die eigentliche Entwicklung der Programmsysteme - vielmehr liegt ein wesentlicher Hauptschwerpunkt auf dem gesamten Service-Bereich - insbesondere der Kunden-Betreuung.

Wir installieren alle unsere Programmsysteme selbst vor Ort beim Anwender - verbunden mit einer ausführlichen (in der Regel eintägigen) Einweisung. Nach der Installation und Einweisung sind die Anwender in der Lage, auch ohne detailliertes Studium des Bedienungshandbuchs (gehört selbstverständlich zu jedem Programmsystem dazu) mit dem jeweiligen Programmsystem zu arbeiten.

Ein Hauptschwerpunkt des Service-Bereichs ist die telefonische Hotline für unsere Anwender. Als Anwender können Sie jederzeit bei uns anrufen und Hilfe beim Umgang mit dem Programmsystem bekommen.

Als Ergänzung zu den Einweisungen bei der Installation bieten wir regelmäßige Schulungen zu ausgewählten Bereichen der jeweiligen Programmsysteme an. Die Schulungen sind in der Regel eintägig und finden bundesweit an verschiedenen Orten statt.

Zu den Service-Leistungen gehören des Weiteren Anwendertreffen zu den unterschiedlichen Programmsystemen, die in jährlichem Turnus stattfinden. Auf diesen Anwendertreffen können Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu den Programmsystemen an uns weitergegeben werden, vielfältige Fragen zu den Programmsystemen beantwortet und Erfahrungen der einzelnen Anwender untereinander ausgetauscht werden.

Wesentlicher Schwerpunkt des Service-Bereichs ist aber auch der laufende Update-Service: Alle Programmsysteme werden kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt. Alle Programmverbesserungen und –erweiterungen werden in Form von Updates regelmäßig allen Anwendern zur Verfügung gestellt.

. . Das Team

Das DSE-Team besteht zur Zeit aus 6 Personen:

Andreas Dumke

Diplom-Mathematiker und Firmengründer

von Anfang an dabei / Vollzeitmitarbeiter

Arbeitsfelder: Programmentwicklung und -pflege, Einweisungen, Installationen, Anwendertreffen, Schulungen, Vorführtermine, Hotline

Persönliche Vorstellung Andreas Dumke

Monika Weber

Mitgesellschafterin

seit 1986 bei DSE / Vollzeitmitarbeiterin

Arbeitsfelder: Programmentwicklung und -pflege, Einweisungen, Installationen, Anwendertreffen, Schulungen, Vorführtermine, Hotline

Persönliche Vorstellung Monika Weber

Winfried Metzler

seit 01.05.2000 bei DSE / Vollzeitmitarbeiter

Arbeitsfelder: Einweisungen, Installationen, Anwendertreffen, Schulungen, Hotline

Persönliche Vorstellung Winfried Metzler

Claudia Treusch

seit 01.10.1999 bei DSE / Teilzeitmitarbeiterin

Arbeitsfelder: Vorbereitung Installationen, Abwicklung Updates, Mailings, Versand von Produktunterlagen, interne Verwaltungstätigkeiten

Persönliche Vorstellung Claudia Treusch

Erol Gökcen

seit 01.09.2010 bei DSE fest angestellt / Kooperations-Studium Informatik
vorher seit April 2008 bei DSE als Schüler stundenweise beschäftigt

Arbeitsfeld: Entwicklung Web-Anwendungen

Persönliche Vorstellung Erol Gökcen

Leander Fritsch

seit 01.08.2010 bei DSE / Auszubildender (Fachinformatik / Anwendungsentwicklung)

Arbeitsfelder: Alle Bereiche

Persönliche Vorstellung Leander Fritsch

. . Unser Selbstverständnis

Wir verstehen uns als kleiner "Kopfwerks-Betrieb" (angelehnt an einen Handwerksbetrieb), der vor allem auf Kunden-Nähe und Fachkompetenz großen Wert legt.

In 5 Stichpunkten kann man unser Selbstverständnis näher beschreiben:

Keine Billigsoftware „von der Stange“
Viele Anbieter locken mit preisgünstigen Angeboten in Kaufhäusern oder im Versandhandel. Ob die damit verbundenen Versprechungen auch eingehalten werden, zeigt sich meist erst nach dem Kauf im praktischen Einsatz. Die Erfordernisse eines modernen Betriebes / einer modernen Institution aber lassen keine langwierigen und kostspieligen Experimente zu. Wir liefern Ihnen ausgereifte und praxiserprobte Programmsysteme zu fairen Preisen. Unsere Programme kann man sich in Ruhe ansehen, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird.

Fachliche Kompetenz
Durch unsere langjährige Erfahrung und unsere Kenntnisse der Anwenderprobleme durch kundennahes Arbeiten können wir Ihnen ausgereifte und benutzerfreundliche Programmsysteme anbieten.

Laufende Programmpflege
Unsere Programme werden auf Grundlage von Anwenderwünschen und –erfahrungen ständig weiterentwickelt. Dabei berücksichtigen wir auch die neuen Möglichkeiten, die sich aus der rasanten technischen Entwicklung im Computerbereich ergeben.

Persönlicher Kundenkontakt
Unsere Kunden haben bei uns stets persönliche Ansprechpartner, die das jeweils eingesetzte Programmsystem sowie die individuelle Systemumgebung und die Anwendung kennen. Damit werden viele Verständigungsprobleme bereits im Vorfeld vermieden und kann in der Regel schnell und unkompliziert geholfen werden. Zur Not sind wir auch kurzfristig beim Kunden vor Ort, wenn sich ein Problem nicht anders lösen lässt.

Beratung rund um den EDV-Einsatz
Auch in Fragen rund um den Einsatz von EDV, sei es Hardware oder auch Standard-Software, stehen wir unseren Kunden beratend zur Seite und geben unsere vielfältigen Erfahrungen gern weiter. Dabei sind wir absolut produktunabhängig.

Wir über uns   (Broschüre im PDF-Format)